Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 5 Kapsamında Tüketici Bilgilendirmesi

Bu belge taslak niteliğindedir. Satışa açılmadan önce hukuki danışmanlık alınarak tamamlanmalıdır. Ürün bilgileri ve fiyatlar dinamik olarak siparişe bağlı olduğundan bu form genellikle ödeme öncesi ekranda gösterilir ve onaylatılır.

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: [İŞLETME ADI]
Adres: [ADRES]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
Web Sitesi: akinel.com
Vergi No: [VERGİ NO] / [VERGİ DAİRESİ]

2. Mal veya Hizmetin Temel Nitelikleri

Siparişinize ait ürün adı, kodu, miktarı ve fiyatı sipariş özeti sayfasında ve onay e-postasında yer almaktadır. Ürünler otomotiv yedek parçası niteliğindedir.

3. Toplam Fiyat

Ürünün KDV dahil toplam fiyatı sipariş adımında görüntülenir. Kargo ücreti, varsa ek ücretler sipariş özetine yansıtılır. Ödeme kredi/banka kartı ile tahsil edilir.

4. Teslimat Bilgileri

Sipariş onayının ardından ürün ortalama [X]–[Y] iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir. Teslimat adresi yanlışsa oluşan ek masraf alıcıya aittir.

5. Cayma Hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildirimini [E-POSTA] adresine iletmeniz yeterlidir. Bildirimin ardından 10 gün içinde ürünü iade etmeniz gerekmektedir.

Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

Alıcı tarafından açılmış veya kullanılmış ürünler
Özel sipariş veya kişiye özel üretilen ürünler

6. İade Süreci

Cayma bildiriminin ardından ürün iade edildiğinde, ödemeniz 14 (on dört) gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. İade kargo ücreti [Satıcı / Alıcı] tarafından karşılanır.

7. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi [E-POSTA] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiler için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.